할 일이 많아서 오히려 넷플릭스를 보는 시간이 줄었습니다. TV 프로그램이나 예능을 본방사수할 수 있게 되었고, 이외의 시간은 다른 취미 활동을 즐기느라 시간이 부족해졌습니다.
당분간 몇 달은 안 봐도 되겠다 싶어서 해지 및 환불 여부에 대해 어떤 방법이 있는지 알아보았습니다.
넷플릭스를 해지하는 방법
일반적인 PC로 가입했을 경우 알아보겠습니다.
1. 넷플릭스 홈페이지에 접속 후 로그인합니다.
2. 우측 상단 프로필에서 계정을 클릭해 주시기 바랍니다.
3. 첫 번째 칸에 위치한 멤버십&결제 정보 목록 중 결제 상세 정보를 클릭해주시면 됩니다.
여기서 멤버십 요금제의 종류와 다음 멤버십 요금 결제일을 보실 수 있습니다.
다음 결제일은 해지 시 종료일이라고 이해하시면 될 것 같습니다. 위의 다음 결제일 전까지만 해지해주시면 그 이후 날짜부터는 해지된 상태라서 더 이상 시청을 하실 수 없습니다.
4. 뒤로 가기 클릭하여 계정 페이지로 넘어오면 멤버십&결제 정보 아래에 멤버십 해지 박스 상자가 보이실 겁니다.
5. 멤버십 해지하시려면 해당 내용에 맞게 해지 완료 버튼을 클릭해주시고, 서비스의 현 결제주기 마지막 일자가 함께 표시되니 확인하시고 진행하시면 됩니다.
해지 후에도 언제든지 다시 활성화를 시킬 수 있다고 하니 참고해주시기 바랍니다.
또한 콘텐츠 취향 정보,계정 정보는 10개월 동안은 저장된다고 하니 이내에 활성화시키시면 전처럼 보실 수 있으신 겁니다.
혹시라도 시청기록을 누군가 보는게 찜찜하시다면 넷플릭스 시청기록 삭제를 참고하시고, 해지 진행을 하셔도 좋을 것 같습니다.
마지막으로 체크 박스에 해지 이후에도 넷플릭스 소식 이메일을 받고 싶으시다면 체크한 후 해지 완료 버튼을 눌러주시면 됩니다.
넷플릭스를 해지한 경우 요금이 청구되나요?
재가입하지 않는 한은 멤버십 요금제의 요금이 청구되지 않는다고 합니다.
또한 결제 기간이 남아있을 경우에는 해지하셨다면 다음 결제일이었던 일자가 종료일이 되는 겁니다.
해지 시 일자가 정확하게 나오니 참고해주시면 되고, 혹시 미리 알고 싶다면 위에 글을 참고해주시기 바랍니다.
계정 보류 상태에서 해지한다면 어떻게 되는 건가요?
해당 계정은 즉시 종료된다고 합니다. 더 이상 넷플릭스를 시청하지 못하시며,
재가입 시에만 결제된다고 보시면 될 것 같습니다. 계정 보류 상태는 결제를 진행하지 않았기 때문에
해지된 계정과 비슷하게 인식하는 것 같습니다.
계정에 기프트카드, 프로모션 잔액이 남아있는 경우
걱정하지 않으셔도 되는 게 만약 기프트카드, 프로모션 잔액이 있다면 소진된 후에 해지가 된다고 합니다. 남은 잔액에 해당되는 개월 수만큼은 서비스를 이용하실 수 있다고 하며, 잔액이 소진되고 나면 해지와 같은 상태라고 인지하시면 될 것 같습니다.
결제한 금액이 아니더라도 기프트카드, 프로모션 잔액이 있다면 확인한 뒤 진행하시면 좋을 것 같습니다.
해지했지만 재가입이 가능한가요?
해지하실 때도 넷플릭스 안내문구는 이렇습니다.
아쉽지만 꼭 해지하고 싶으다면 단계에 따라 진행해 달라고 합니다. 넷플릭스는 해지하는 고객에 대해 놓치고 싶은 마음이 없어 보입니다.그렇기 때문에 당연하게 재 가입은 물론 활성화가 가능합니다. 마음이 내키면 언제든지 재가입을 권장하고 있습니다.
넷플릭스 해지 방법은 다행히 어렵지 않게 진행 가능하니, 유연하게 판단하시고 선택하시면 좋을 것 같습니다. 마지막으로 재가입이나 활성화하시게 되신다면 넷플릭스 멤버십 요금제를 자신에게 맞게 잘 고르셔서 보시면 좋을 것 같습니다.
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